换位抓落实，打通服务群众“最后一公里”泾河新城综合行政执法支队开展“一把手走流程”助力群众“少跑腿”

近日，西咸新区泾河新城综合行政执法支队支队长前往政务服务大厅业务办理窗口，切身体验“一把手走流程”活动。

以“政务服务体验员”身份，详细询问户外广告及门头牌匾标识备案审批的全部流程及相关事项，为群众办理相关审批事宜，详细询问申请人各项申请信息，为办事群众整理好相关资料并提交。

要求窗口工作人员要严格把关户外广告及门头牌匾审批环节，按照相关技术规范要求执行，在承诺时限内为群众提供优质服务。在服务中做到“态度好一点，语言美一点，工作细一点，微笑多一点，效率高一点”，为提高群众满意度打下基础。

加强内部协调，缩短部门内部之间审查时限，减少事项在部门间流转的时间，换取群众和企业少跑腿甚至不跑腿，真正做到为民服务，为民办事。