聚焦群众需求,精细化服务管理

泾河新城综合行政执法支队始终坚持从群众需求出发,从反复投诉的诉件中找到问题的根源,通过具体有效的工作,解决违法行为,补充管理短板,提升社区治理水平,更好地服务和满足群众需求。

精准施策,提升服务质量

面对黄冈学府城、瀛洲新苑、崇文佳苑周边噪音扰民和出店经营等问题的反复投诉,执法队员不仅现场处置,还深入分析原因,采取步巡、车巡和集中整治等方式,从源头上解决了这些问题,打破了“投诉—处置—投诉”的循环。

执法创新,维护公共利益

支队坚持执法与普法相结合,对于普遍存在、可能经常发生的违法行为,既严格规范执法,又维护市民利益,通过通报宣导,消除认识误区,避免行为违法。对于占道经营、出店经营、车辆违停、乱停乱放等损害市民利益的行为,大队联合招商中心、社区、物业等部门,开展集中整治,还路于民。近期,支队对黄冈学府城、瀛洲新苑、崇文佳苑周边进行集中整治,规整出店经营100余户,驱离占道经营商贩80余起,规整乱停乱放100余处,整治违规户外广告30,清理噪音扰民现象15余起。

持续改进,塑造美好环境

为进一步提升辖区夜间市容环境品质,支队将继续加大夜间整治力度,加派人员力量,对辖区市容环境进行持续治理,打造整洁有序的辖区环境,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。同时,支队也将持续优化工作机制,提高服务效率,以更好地满足群众需求。


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