“感谢泾河政务中心工作人员加班加点的辛苦付出和耐心辅导,我们为你们有速度、有温度的服务点赞!” 隆基乐叶光伏科技(西咸新区)有限公司财务经理施飞对泾河新城政务中心工作人员高效暖心的服务赞不绝口。
2月28日下午,已经到了下班时间,政务中心二楼办税大厅工作人员正在做下班前的最后检查工作。一位女士抱着资料在大厅手足无措,工作人员看到后主动上前询问,得知该企业因业务需要急需申请上百份增值税专用发票等待审批。上报该情况后,政务中心立即与相关业务单位取得联系,第一时间开通绿色通道,安排专人办理该公司的发票增版增量业务,在确保数据准确、流程规范和风险可控的前提下,工作人员对前台受理、资料审核等环节进行全程指导帮助,高效受理涉事业务申请,全力帮助企业抢抓时间,解决企业燃眉之急。
“当时真的非常着急,系统又停机维护,晚上十点之后才能正常使用。没想到大家为了我们单位的事情下班了还能赶回来特殊办理,更没想到为我们企业能延时服务到凌晨。” 企业办事人员李娜激动地说,“工作人员帮我解决了难题,并讲解了全电发票相关政策。有政务中心及业务部门‘保驾护航’,相信我们企业今年一定能实现新发展!”
今年以来西咸新区政务服务(泾河)中心贯彻落实“三个年”、“八个方面重点工作”等精神,优化营商环境,紧盯秦创原重点企业,切实做好重点企业服务保障工作,不断求新求变,力求服务更周到、审批更快捷,切实以服务高质量助力泾河新城经济高质量发展。