爱老助老，便民服务全程无忧

      6月7日中午12点，高庄镇便民服务站进来一位躬着腰的老大爷，腿脚不便，步履蹒跚。高庄镇便民服务站工作人员急忙迎上前去，亲切地问道：“大爷，您好！我是这里的工作人员，请问您今天是来办什么业务，和家人一起过来的吗？”
      老大爷告诉工作人员，他身份证丢失，家里子女都不在身边，邻居顺路带他来到这里，但是他也不清楚补办身份证具体都需要哪些资料，所以先过来咨询一下。工作人员一边搀扶老大爷到休息区就坐，一边耐心的告诉他办理身份证所需资料。

      听完工作人员的回答后，老大爷说这些资料都放在家中，家离得远，还是等到邻居晚上顺路把他带回家，第二天再来办理。工作人员想到大爷年事已高，不放心他一个人在这里等候，决定放弃中午休息时间，开车带老大爷回家拿资料，陪同老大爷一起补办身份证。

      在办理身份证过程中，工作人员一边协助老人按指纹输个人信息，一边搀着老人照相，大约7分钟后身份证就办好了。离开大厅前，老大爷对工作人员说，自己腿脚不好出门办事不方便，但是今天来办事，一路有工作人员陪同，他对便民服务站的办事效率和服务态度表示高度赞赏，非常满意。
高庄镇便民服务站将始终秉承“三服四化”的初心，持续推出更多的“爱老助老”服务举措，让老人高兴而来，满意而归。