9月7日上午,泾河新城行政审批与政务服务局工作人员和永乐镇便民服务站同志一起主动上门为泾河新城永乐镇辖区内行动不便的老人办理高龄老人生活保健补贴和西安市老年优待证。
永乐镇东街的王大爷一直想办个老年优待证,但一打听,要从家里赶到泾河新城政务中心办理,觉得很麻烦,便打了退堂鼓。在了解到这一情况后,工作人员本着“急群众之所急,想群众之所想,办群众之所需”的原则,主动上门给老人办理老年优待证。同时,还向王大爷介绍了最近推出的“夕阳红”一件事套餐服务。深入了解政策后,大爷提出想要办理老年优待证和高龄老人生活保健补贴,办理结束后王大爷一直不住的称赞道:“现在的政策太好了,真是太方便我们这些老年人了,不仅能上门办理及时了解了政策,还让我们一次都不用跑!”
“夕阳红”套餐是泾河新城针对辖区内老年人开展的一项“增值”套餐,将城乡居民养老待遇、敬老优待证、高龄老人生活保健补贴三个项目集成为一个套餐,对原先要跑多个部门的事项进行整合,只需在一个窗口一次性提交一套材料即可办理完成,切切实实的为老年人办事提供了便利。
下一步,泾河新城政务服务中心将全面深化“一件事一次办”集成改革积极推进一件事一次办套餐服务模式,打造更加主动、靠前的政务服务模式。全面提升辖区群众的获得感和幸福感。



陕公网安备
61042302000131号