按照西咸新区《关于深入开展“烟头革命”工作的通知》、《泾河新城开展“烟头革命”行动实施方案》（陕泾河办发〔2018〕72号）和《西安市控烟管理办法》文件要求，泾河新城决定在乐华欢乐世界全面开展“无烟景区”创建工作，提高新城对外形象。
乐华欢乐世界是泾河新城的一个标志性产业，为提升泾河新城文旅品牌，提高游客购物、游玩体验，达到国家控烟要求，树立乐华欢乐世界旅游新高地形象。结合乐华欢乐世界经营实际，我局决定开展创建乐华欢乐世界“无烟景区”工作，为明确创建工作任务和目标，按时完成创建工作，特制定本工作方案。
一、指导思想
以党的十九大精神为指导，以“烟头不落地，泾河更美丽”活动为抓手，提升景区环境卫生精细化管理水平，引导广大游客养成良好卫生习惯，改善旅游环境和提升区域旅游品位，着力打造旅游生态环境。
二、组织机构
为扎实推进“无烟景区”创建工作，特成立以局领导为组长，业务负责人为成员的无烟景区创建工作领导小组。
组 长：毛敏辉 城乡管理局副局长（主持工作）
副组长：卢彦昌 城乡管理局副局长
白 波 城乡管理局环卫中心负责人
尚红新 乐华欢乐世界副总经理
成 员：杨长奇、于贝蓓、范蕊宁、王刚、傅鹏辉、史佳禾邓哲、陈超、孙晶、蒋新宏、严黔渝、徐刚、胡小强、韩永生、朱炳国、徐飞
领导小组定期组织召开会议，按照工作方案，对方案执行情况进行指导、检查，领导小组办公室设在泾河新城城乡管理局环卫中心，由白波任办公室主任，办公室负责领导小组的日常工作及协调和督导、创建工作的开展。
三、主要工作任务
（一）深入宣传、营造氛围
1.多形式并举，强化宣传力度。
在欢乐世界官网发布景区禁烟信息，提示游客本景区为无烟景区，利用官方微博、抖音等多种形式，宣传创建无烟景区的意义，在停车场、前广场及园区明显位置张贴禁烟标识和相关海报，向游客宣传吸烟的危害和戒烟的紧迫性，提高民众的戒烟意识，调动游客的宣传积极性。
责任部门：市场部、景区办、客服部
责任人：史佳禾、徐飞、孙晶
2.发动全员，提高宣传广度和力度。
向全员宣传、学习《泾河新城开展“烟头革命”行动实施方案》、《西安市控制吸烟管理办法》、吸烟的危害和戒烟的意义等，并要求全员定期通过微信、抖音、微博、论坛等方式传递“烟头不落地·泾河更美丽”，加大宣传广度和力度。
责任部门：各部门
责任人：各部门负责人
时间节点：4月15日—5月15日
（二）加大安检力度、杜绝烟草进园
宣传阶段结束后，园区安检将把香烟、打火机纳入禁入园物品范围，游客禁止携带香烟（含电子烟）和打火机禁入园区，另园区内各商品门店禁止销售香烟、打火机，从源头上控制，提高禁烟效果，游客服务部做好对游客的解释工作，正面引导游客参与禁烟工作。
责任部门：物业部、游服部
责任人：蒋新宏、孙晶
时间节点：5月16日开始
（三）园区撤除吸烟区
为推进禁烟工作开展，园区将原设置的吸烟区撤除，在所有垃圾桶上、卫生间内张贴禁烟标识和提示，创造良好的禁烟环境和基础，另外严格要求员工，尤其是联营商，生活区、园区、办公区严禁吸烟，行政部门不定时进行检查，对违者从严从重处罚。
责任部门：物业部、行政部
责任人：蒋新宏、于贝蓓
时间节点：5月16日—5月20日
（四）全员监督、强化效果
为强化和巩固禁烟效果，由客服部、游乐部、物业部主导，其他各部门配合，动员全员，“人人争做检查员，人人都是保洁员”，对员工的吸烟行为进行有奖检举，并将员工违规行为与部门负责连带进行处罚，对游客的吸烟行为进行劝阻，尤其是前广场、园区客流集中区，保洁人员须加大清洁、检查力度，在此规程中客服部须做好客诉应对。
责任部门：各部门
责任人：各部门负责人
时间节点：5月20日—12月31日
四、其他要求
1.创建无烟景区既是环境卫生精细化的体现，也是景区旅游环境提升的重要手段，各部门须高度重视，按照分工，按时、保质、保量完成相关工作；
2.“无烟景区”是一项持久性的工作，市场部、客服部须做好对游客的宣传、解释工作，减少由此引起的客诉；
3.各部门创建工作将纳入年度工作考核范围，领导小组办公室将对各部门工作落实情况进行考核，并将考核情况予以通报，陕西乐华欢乐世界文化发展有限公司人事部将考核情况与绩效挂钩，进行奖惩制。
4.城乡管理局将不定期对乐华欢乐世界进行检查及督导。
陕公网安备
61042302000131号