为切实提高泾河新城政务服务工作人员的业务技能和服务效能,打造一支素质高、业务精、服务优的政务服务队伍,更好地适应新时代政务服务发展的需要,5月5日下午,泾河新城政务服务中心组织开展业务知识及行为能力规范考试,以考促学、促能力提升。

此次考试,一方面有效检测了工作人员对相关业务知识的掌握和理解程度;另一方面营造了比学赶超的学习氛围,实现以考促学,提升中心工作人员的学习热情和业务技能,从而使大厅工作人员进一步牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,持续优化营商环境。

本次考试过程井然有序,参加考试的人员准备充分,在考试中认真细致,表现出了良好的精神面貌和业务素质。通过此次考试,能够更加客观的了解近期政务服务水平和业务能力,为今后组织开展业务教育培训提供了重要依据。与此同时,工作人员通过考试能够充分认识到自身存在的不足,在接下来的工作中有目标有方向地进行再学习,不断提高政务服务水平。

工欲善其事,必先利其器。泾河新城政务服务中心始终把练强业务能力作为提高政务服务质量的重要手段,常态化开展工作人员的业务知识及行为能力规范培训、学习、考核,持续推进“以考促学、以学促用”,掀起人人强服务,个个钻业务的热潮,时刻保持泾河新城政务服务全体工作人员良好的精神风貌和扎实的业务水平,为泾河新城优化营商环境实现新突破奠定基础。



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