下硬功夫改进工作作风以高效能提升群众满意度

根据《关于做好2022年度新区满意度调查反馈问题整改工作的通知》中反馈的相关问题，2月27日上午，西咸新区政务服务（泾河）中心组织召开了关于优化服务水平，提升办事效能的有关会议。会上指出，要高度重视“新区满意度调查反馈问题清单”，对标对表，认真剖析存在问题，形成整改措施台账，并逐一落实整改到位。同时以此为契机，启动为期1个月以“优服务，提效能”为主题的“作风效能提升月”活动 。

会议要求：一是立行立改，进一步优化调整事项清单，简化审批流程，下放权限，缩短签字审核层级，为群众提供高效办事体验；二是以“作风效能提升月”活动为契机，将纪律巡查和视频监控双管齐下，完善纪律作风监督检查工作，加强派遣制人员考核，开展“服务之星”评比工作；三是即日起，各楼层通过丰富多样的培训方式，自主开展业务培训与礼仪培训，增强全体工作人员业务水平和工作效能，营造浓厚的学习提升氛围。

政务中心将以此次“作风效能提升月”为抓手，切实践行“民有所呼，我有所行”，认真查找工作中的薄弱环节，以服务群众、提高效能为突破口，扎实做好整改工作，不断提升办事企业群众的获得感、幸福感。满意只是起点，服务永无止境。在今后的工作中，政务中心将持之以恒抓服务，提效能，不断优化工作人员服务态度，提高服务水平，简化办事流程，提高办事效率，为辖区企业群众提供更加优质高效的政务服务。