市监泾河新城分局“一把手走流程、坐窗口” 服务零距离

为进一步深化“放管服”改革优化营商环境工作，不断提升政务服务水平，结合“我为群众办实事”实践活动。11月11日上午，市监泾河新城分局局长杨鹏飞在政务服务大厅业务办理窗口，开展“一把手走流程、坐窗口”活动。

在业务办理窗口，杨鹏飞详细询问营业执照办理全部流程及相关事项，亲身体验服务群众办事实际感受。通过热情接待办事群众，详细询问申请人各项登记信息，细心进行录入受理，短短十几分钟，为办事群众颁发了营业执照。在与窗口工作人员深入交流坐窗口体会时，杨鹏飞深切的谈到：现场坐班办事直接地跟老百姓接触，可以深刻了解群众办事的所需和存在问题困难，我们要认真对待，尽最大努力帮助办事群众解决问题，通过群众的办事困难来发现我们的问题，及时改进，不断优化完善相关制度，使我们的营商环境不断优化。他要求，窗口工作人员要始终秉持热心、耐心、细心的态度，进一步优化便利举措，拓宽服务方式，简化办事程序，方便群众办事。

下一步，市监泾河新城分局将持续以“一把手走流程、坐窗口、跟执法”活动为抓手，将优化工作作风、提升服务水平作为一场长期的工作来持续推进，进一步提升政务服务标准、狠抓改革任务落实、全力优化营商环境，让群众感受高效政务服务。