便民措施再优化 医保服务再升级

      “你好，我的孩子早产已经出院了，当时没有办理医保登记，现在需要申请住院医保报销，咱这能办么？”“您好，请您把小孩子的信息告诉我，我先帮孩子办一个医保登记，告诉您需要带什么资料，您提前把相关资料准备好，然后直接来高庄便民服务站办理就好，我这里就可以帮您提交资料进行审核，非常方便。”高庄镇便民服务站医保窗口经办人员耐心地给患者讲解着医保的相关政策与受理条件。

      今年3月以来，西咸新区营商办推动“重心下移 事权下放 服务下沉”，激活医保服务“神经末梢”，全力打造“医保窗口”服务网格，为群众提供便捷高效的医保服务，就近办、一次办 ，极大方便群众办事。

      目前，高庄镇便民服务站5号窗口医保业务办理再升级，可提供政策咨询、个人医保待遇查询、异地就医备案、住院零星报销以及停保、新生儿参保等业务办理和咨询服务，参保人员可凭有效身份证件及相关材料就近办理业务。

      下一步，便民服务站将以群众需求作为出发点，推进“便捷办”“联动办”，采取主动问询、优化流程、深化“一站式”办理内涵，提供最优便民服务，切实把便民惠民措施做实做强，提升广大人民群众的满意度，幸福感。