新区行政审批局副局长卢向花一行来我镇检查指导工作

10月19日上午，西咸新区行政审批与政务服务局副局长卢向花一行来到崇文镇便民服务站，督导检查我镇“三服四化”便民服务改革和疫情防控措施落实情况，泾河新城行政审批局副局长韩波、崇文镇四级调研员石磊同志陪同检查。

检查中，卢局长一行实地查看了崇文镇便民服务站事项受理承接情况、便民自助设备运行、大厅窗口设置、人员配备等情况，详细了解了大厅疫情防控开展工作，对崇文镇便民服务站高标准规范化开展基层便民工作给予了高度肯定，同时提出了三点指导意见：

一是要继续做好大厅窗口人员的培训工作，做到有问必答，有难必解，扎实推进事项承接落到实处，着力为群众打造良好的便民服务。

 二是持之以恒按照“七步工作法”做好疫情防控基本工作，全力把疫情防控工作作为当前重要工作任务抓实抓细抓好。

三是要做好评价器指导工作，提高“好差评”评价率，实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。