极简！极速！极优！打造高质量工建审批服务

为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，西咸新区政务服务（泾河）中心始终秉承“项目为王、服务为本”的理念，以企业需求为导向，以改革创新为动力，聚焦工程建设项目审批全流程痛点、堵点，推出“极简审批、极速办理、极优服务”系列举措，全力打造“审批环节最少、办事效率最高、企业获得感最强”的政务服务品牌，为新城高质量发展注入强劲动能。

一、流程再造，按下审批“快捷键”

坚持“能简尽简、能并尽并”，推出工程建设项目审批“全流程套餐”。通过“并联审批”“多审合一”“告知承诺”等创新机制，实现立项用地、工程规划、施工许可、竣工验收四大阶段审批时限再压缩，材料再精简。对低风险项目实行“容缺受理+承诺制”，实现“拿地即开工”；为助推项目建设跑出“加速度”，对重点产业项目开辟“绿色通道”，截至目前，通过重点项目“绿色通道”为新区级以上11个重点项目采取上门服务、容缺受理、一对一辅导等各种措施，解决问题共计15个，办结手续28个，力促项目早建成、早投产、早达效。

二、数字赋能，跑出服务“加速度”

企业通过“泾心助企”小程序在线下单政务外卖，工建外卖服务人员接件办理，按照“提前介入、委托受理、制订方案、指导申报、协调催办、跟踪反馈、办结归档、成效评价”的服务流程，建立“审前辅导、审中协调、审后回访”的代办运行机制。同时设置“企业专属客服”，提供政策解读、问题答疑等“管家式”服务。

三、主动靠前，当好企业“贴心人”

建立“前置服务+全周期跟踪”机制，变“坐等审批”为“上门问需”。组建“项目管家”团队，在项目策划阶段提前介入，为企业提供政策解读、流程指导等“定制化”服务,实现“无事不扰，有求必应”。在建设阶段定期回访，及时解决企业难题；在验收阶段联合多部门开展“联合验收”，一次性出具验收意见，让企业“一次办好”。今年以来，已为多个重点项目提供全流程帮办代办服务，企业满意率达100%。

四、协同联动，构建服务“新生态”

主动作为、靶向发力，联合自然资源和规划局、开发建设部、发展和经济运行部、生态环境局、安全监管部、综合行政执法支队等多部门，召开工程建设审批事项流程优化专题研讨会。会议聚焦工程建设项目审批事项流程清单梳理，打通部门间信息壁垒，实现"一份清单"统一标准，理顺各个关键节点，为实现审批事项“全链条可追溯”提供事实依据，共同谋划审批服务提质增效新路径。实现‌“清单之外无材料，企业申报有预期”‌，切实为企业减负。

五、优化营商环境永无止境，服务企业发展永不停步

政务中心将以更高标准、更实举措、更优作风，持续擦亮“泾心助企”政务服务品牌，预计开发‌“扫码接件”智慧系统，压缩审批时间，使各审批环节“串珠成线”，杜绝“体外循环”。让企业在泾河新城投资更安心、办事更顺心、发展更舒心！