交叉检查促服务 真抓实干提效能

按照《西咸新区政务服务（泾河）中心纪律作风提升月活动方案》及大厅管理中心工作部署会的相关要求，政务大厅自5月20日开始，组织开展各楼层间“互学互鉴”工作。

“互学互鉴”工作主要以交叉学习检查的方式开展，主要检查大厅事项办理情况、工作人员精神面貌、服务规范情况、大厅设备及自助终端运行管理情况、环境整洁情况、6S标准执行情况等，按照相应考核标准进行评分，并发掘工作人员的闪光点。检查组与工作人员及时沟通交流，就发现的问题进行现场反馈，并以此次检查为契机，互相学习优秀经验做法，撰写“互学互鉴”心得体会，在精进业务的同时，也增进了彼此的了解，更为进一步加强政务大厅规范化管理，提升服务质效开辟了新的思路，大家都表示受益匪浅。

下一步，西咸新区政务服务（泾河）中心将主动贴近企业群众服务实际感受，不断探索新的、好的工作思路，以提高政务服务标准化、规范化、便利化为目标，持续提升政务服务效能，增强企业群众办事体验感、满意度，让企业群众享受到更优质高效实在的政务服务。