党建引领聚合力 蓄力营商服务启新章

党建引领聚合力 蓄力营商服务启新章

在新时代高质量发展的浪潮中，政务服务（泾河）中心始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚定不移贯彻新时代党的建设总要求与组织路线，将党建工作作为优化政务服务、改善营商环境的“红色引擎”，全方位融入各项工作，紧扣高质量发展主题，解放思想、积极转型，秉持责任意识，在服务群众和企业的征程中勇立潮头、冲锋在前、真抓实干，科学权衡群众、企业与政府工作的“加减法”，为新城营商环境的优化升级注入澎湃动力。

红心映晚霞，党员担当暖桑榆。面对老年人办事“出门难、跑腿烦”的实际困难，政务服务（泾河）中心坚持党建引领，将“我为群众办实事”落到实处。在党支部的组织下，党员骨干带头组建“银发服务小分队”，每周定期开展“帮办代办+送证上门”专项服务。他们佩戴党员徽章，主动亮明身份，深入崇文佳苑、瀛洲新苑等社区，耐心细致地为老年人办理优待证及乘车卡，让服务更有温度。材料受理后，党员干部全程跟踪办理进度，确保次周完成配送，真正实现从“群众跑腿”到“党员跑腿”的服务转变。截至目前，在党员带头示范下，已累计为328名老年人办理相关证件，通过“绿色通道”服务特殊群体478人次，让党的关怀在细微处见真情。

匠心优环境，党员攻坚解企忧。政务服务（泾河）中心坚持党建引领营商环境建设，创新开展“营商环境服务周”活动。党支部牵头组建“党员助企服务队”，聚焦“要素保障、市场准入、政策落实”等关键领域，党员干部主动下沉一线，开展精准服务。通过举办2场服务“集市”、3场政策宣讲和3场企业家座谈会，党员业务骨干现场答疑解惑，累计收集企业诉求39项。针对这些问题，党支部牵头建立“党员包抓责任制”，明确责任主体与整改时限，实行销号管理，确保企业诉求件件有落实。在服务企业中，党员干部既当政策宣传员，又当问题协调员，用实际行动诠释了党建引领下服务企业的责任担当。

躬身察民情，党员示范提质效。政务服务（泾河）中心将“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动作为党建引领政务服务提质增效的重要抓手。各级党员领导干部带头深入服务一线，以办事群众和工作人员的双重身份体验服务流程。截至目前，已有33名党员领导干部参与体验活动97次，接待企业群众596人次，体验17项政务服务事项，参与执法检查48次，处理投诉25起。通过亲身实践，党员领导干部共发现并推动解决49项问题，其中45项已整改到位。这一活动不仅展现了党员干部主动作为的担当精神，更通过党建引领推动了政务服务质量的持续提升。

锐意破藩篱，党员先行促改革。政务服务（泾河）中心充分发挥党组织战斗堡垒作用，在审批服务改革中设立“党员先锋岗”，组建“党员突击队”，带领全体工作人员深入贯彻落实上级决策部署。全体党员紧紧围绕“优流程、提服务、增效能”的工作目标，在深化审批服务改革中走在前、作表率，切实拓展服务“深度”，优化办事“温度”，有力保障项目建设进度。在党支部的统筹推进下，党员骨干带头攻坚克难，优化营商环境，有效促进区域经济高质量发展。截至2025年底，累计办结项目审批手续349件，开展实地踏勘30余次。创新建立的“红黄绿”三级预警机制由党员干部分级负责，强化分类指导，动态跟踪项目进展，及时协调解决推进过程中的堵点难点问题。党员干部主动靠前服务，组织专人通过电话、微信等方式提供个性化指导10余次，全过程关注工程建设审批各环节，实施“一对一”精准服务。

砥砺新征程，党建引领谱华章。展望未来，政务服务（泾河）中心将持续强化党建引领作用，以“党建+服务”深度融合为核心抓手，不断提升服务效能。通过设立党员先锋岗、划定责任区，激励党员干部在服务一线亮身份、践承诺，主动对接企业需求，提供“一对一”专属服务，推动审批服务向主动化、精准化转变。依托党建联建机制，打破部门协作壁垒，实现从“企业找部门”到“部门联办”的服务升级，提升服务效率与质量。深化“营商环境活动周”活动，将党建优势转化为服务优势，定期组织党员志愿者深入企业园区开展政策宣讲、业务指导，确保惠企政策直达快享，让企业切实感受到“党建红”带来的“服务暖”，为区域营商环境优化注入源源不断的红色动能，在新征程上续写营商服务新篇章 。