西安市卫计委督导检查泾河新城“改善医院环境 提升医疗服务”专项工作

 

 

      会上，永安医院就此次专项行动的工作情况进行了详细汇报。在专项行动中，医院本着“高度重视、精心组织、认真落实”的总方针，坚持将“以患者为中心“的服务理念贯穿于医疗服务的每一环节，通过自查、互查、落实整改、进一步完善医院服务流程、制度及环境设施建设。听取汇报后，专家组通过实地查看，现场访谈、查阅资料等方式对永安医院的“烟头革命”、“厕所革命”、“一站式”便民服务的窗口建设、就医流程的合理化布局、投诉管理、医疗管理核心制度的落实，进行了深入的检查。

 

 

      通过此次督导检查，专家组肯定了泾河新城“改善医院环境、提升医疗服务”专项工作，并对不足之处提出了建设性的指导意见。此次检查对泾河新城“改善医院环境、提升医疗服务”工作起到了很大的促进作用。