山西老人归途迷路 泾河新城工作人员热心助力回家路

      连日来的秋雨带来阵阵凉意，寒意袭人让不少人感叹。但是在西咸新区泾河新城的政务大厅里却发生了暖心的一幕，为这寒气渐重的初秋带来一抹温暖。

      9月16日，一位年迈的老人误打误撞走进泾河新城政务服务中心。前台帮办工作人员立即走上前去问道“请问您办理什么业务”，老人操着外地口音、说话含糊不清，工作人员端来热水，一边安抚老人情绪，一边询问老人家里情况。在交谈中工作人员了解到老人姓王，山西运城人，独自到陕西宝鸡寻找故友，因为年代久远未能找到，身上积蓄已经花光，异地他乡，路途遥远，无奈之下到政务大厅寻求帮助。

      工作人员得知情况后第一时间联系茶马路派出所寻求警察协助处理，并配合警察登记具体信息，之后老人被民警暂时带回派出所安顿休息。17日一大早，政务中心工作人员积极联系派出所询问老人情况。经了解，派出所民警已经按照工作流程，将老人送至西安市救助站。

      暖心服务无处不在，我们希望通过自己的一点力量，帮助老人找到亲人和家，用行动传递一份温暖。