泾河新城开启“暖冬模式”

随着气温逐渐降低，今冬供暖季到来。近日，从泾合热力公司获悉，目前泾河新城采暖季各项供暖准备工作已全面就绪，区域内供热系统具备稳定运行条件，能够随时根据天气情况及主管部门要求启动供热，确保安全、稳定的暖流如期抵达千家万户。

为确保今冬供暖安全平稳，泾合热力早谋划、早部署，提前数月开启“暖冬”备战模式。通过对供热主管网及小区内管网的全面排查与畅通保障，对各类泵站、换热站的精细化优化，以及对锅炉、水泵等关键设备的系统性检修维护，扎实完成了供暖前的基础准备工作。同时，公司着力提升服务响应能力，力求以高效、贴心的服务护航冬季供暖。

在泾合热力集中供热调度中心，智慧供热系统已投入运行。工作人员正全天候密切监控着管网压力、温度、流量以及全区各换热站的实时运行状态，这片“最强大脑”区域通过电话、数据系统与各站点保持紧密联动。调度中心将根据室外天气变化和居民用户的实际用热需求，动态优化调度方案，精准调整供热参数，全力保障整个供热系统的稳定、高效运行。

在居民小区一线，“供热管家”们正忙碌地进行着最后的巡检与调试。他们频繁穿梭于换热站和管道井之间，认真记录水泵、电机等设备的运行数据，仔细观察设备状态，并逐一核查入户阀门的启闭情况。供暖初期，管家团队将进一步加强巡检频次与力度，对供热管网实施密切监控。公司提醒广大热用户，如家中出现暖气不热、循环不畅或管道漏水等情况，请第一时间拨打24小时客服热线36201578，供热管家将提供快捷、专业的上门服务。

作为连接用户与企业的“服务枢纽”，泾合热力客服中心已进入全天候运行状态。客服热线36201578保持24小时畅通，训练有素的客服人员将及时接听、耐心解答用户咨询，高效记录、快速派发维修工单，确保用户诉求得到及时响应与处理，以便捷、贴心的服务为冬季供暖工作提供有力支撑。

从智能精准的调度“大脑”，到全天候在线的客服“枢纽”，再到奔走一线的“供热管家”，泾合热力已织就一张覆盖全域的“温暖守护网”。寒意虽未深，暖意已在心。“我们将以高度的专业精神与专注态度，全力守护泾河新城居民温暖整个冬天。”泾河热力相关负责人说。