一面锦旗，送给泾河政务中心行政专员

“高效服务促发展，心系企业办实事。从项目落地到目前投产运营，每一个阶段都有泾河政务中心行政专员的身影，感谢你们的帮助。”近日，西咸新区政务服务（泾河）中心收到了西安陕煤泾久新能源科技有限公司送来的一面锦旗。

据了解，该公司投资的陕煤研究院泾河新城新能源产业基地（一期）项目，是陕煤研究院在国内以自主创新的新能源材料方向先进技术打造的产业化研发、试验和示范生产基地。作为2024年陕西省重点建设项目，总投资11.997亿元，预计达产后带动就业1200人，年产值将超过18.33亿元。

为了确保项目顺利推进，泾河新城根据项目招引、落地、建设、投产的全生命周期，打造了一支“全流程服务、全要素保障、全过程代办”的金牌“行政专员”服务队伍，并为辖区每个重点招商引资项目配备了1名综合服务专员，帮助协调解决建设过程中遇到的困难和问题。

提前介入，帮办代办

自陕煤研究院泾河新城新能源产业基地（一期）项目签约落地以来，泾河新城行政专员队伍主动靠前服务，“我们通过实地走访，开展常态化上门服务，并围绕项目审批手续办理，建立了‘分工协作、上下联动’的帮办代办服务机制，实行全流程‘提前预审’、批前‘帮扶指导’，帮助企业在手续办理上‘少走弯路’，为项目顺利推进、投产达效保驾护航。”泾河政务服务中心相关负责人说。

截至目前，已累计为该项目协调解决各类疑难问题6个，帮办代办工程规划许可证、施工许可证等各类审批手续5项。

积极协调，解决难题

当行政专员了解到项目存在污水无法正常排出的问题，随即组织协调相关部门、单位召开现场协调会议，制定引流方案。经过两个月的施工，成功解决了项目排水问题。

此外，“泾河新城项目生命树”小程序还收到了项目北侧遗留地问题的反馈。在了解过相关情况后，行政专员多次前往项目地查看，与相关单位商议实施方案，在多方配合下顺利推进项目围墙圈建，确保北侧施工顺利开展。

前置服务，加快投产

为加快项目竣工投产速度，泾河新城组织相关部门、单位及项目方等五方责任主体，在项目现场召开陕煤项目“完工即验、即申即验”现场推进会议，按照验收时间节点，提前辅导企业做好验收资料及现场准备工作，保证项目如期投产。

今年以来，泾河新城“行政专员”服务队伍已累计为90个重点项目提供各类服务220余次，解决各类疑难问题30余件，以“保姆式”服务助力新城各类重点项目提速增效。