泾河新城项目生命树小程序为企业提供全生命周期服务

不跑银行企业怎么申请大额贷款？只需动动手指，在手机小程序上提出贷款需求，当天就有工作人员主动联系帮办贷款，也能及时到账。

前不久，西咸新区茯茶镇同新运营管理有限公司财务总监连娜通过西咸新区泾河新城项目生命树小程序申请企业贷款。当天下午，泾河新城政务服务中心的工作人员就给她打电话核实情况，询问具体需求。随后几天，工作人员便带着他们的资料联系多家银行咨询合适的贷款产品，大大压缩了企业的路途成本、时间成本。

“我从事财务工作十几年了，还是第一次‘只动手指’就能申请到大额贷款。这笔款月底前就能到账，公司也可以提前开始升级扩建工作。泾河新城对企业的服务真是既贴心又周到，太棒了。”连娜对西咸新区泾河新城的政务服务赞不绝口，“这小程序，以后得常用。”

据了解，泾河新城项目生命树小程序2023年9月上线。小程序主页面以枝繁叶茂的大树为架构，树根部分的支撑服务板块内，有帮办代办、助企服务等入口，企业可以直接在线填写需求，也能查询到项目包抓部门的联系方式；树干部分的报建手续板块，服务覆盖施工许可、工程规划许可、立项等7大类，企业从开办、项目报建到竣工验收，各许可事项的所需资料和办理流程均能便捷查询；树冠部分的要素保障板块，涵盖项目建设和企业运营过程中所需的人才、金融、水电气报装等各种要素，涉及住建、人社、知识产权等多个部门的政务服务事项。

“项目生命树小程序最大的特点是为企业提供全生命周期服务，通过政策集成、要素统合，实现信息聚合，有效破解事项查询不便、惠企政策不通等难题，让企业问路有门、办事有人，企业可以通过视频、图表等多种直观介绍，随时快速了解办事流程、所需资料、相关负责部门的信息，加快政务服务线上线下深度融合。”西咸新区政务服务（泾河）中心负责人介绍说。

所谓全生命周期服务，就是企业在开办、建设、运营、变更等各阶段各环节产生的疑问，都可以在泾河新城项目生命树小程序上找到答案。集中办理一批事项时，还有工作人员主动上门“送”服务，这可帮了新入园企业的大忙。

2023年12月初，来自榆林的赵健伟想在西咸新区泾河新城注册一家新企业。这是他第一次注册公司，千头万绪，加上人生地不熟，他两眼一抹黑，不知如何是好。

“听说泾河新城有个小程序，申请人在上面提需求，政务服务中心的工作人员看到需求后就会主动联系申请人。我就试着在小程序上写下我要开办公司，但是流程和手续都不清楚，需要工作人员指导。”赵健伟说。

在后台看到这条申请的西咸新区政务服务（泾河）中心工作人员，联合工商、税务等相关部门的工作人员一起找到赵健伟，上门手把手教他准备资料、注册登记。

赵健伟说：“他们来之前我甚至还没想清楚企业的登记类型应该是独资企业还是股份有限公司。我就一边通过小程序做功课、准备资料，一边配合工作人员完善材料。经过2天的资料准备，只用了2个小时，公司就注册完成，公章很快也下来了。为这高效优质的服务点赞。”

企业通过小程序“点单”，工作人员24小时内联系相关部门“接单”，企业办事“减时间、减环节、减跑动”，项目服务保障更高效。

西咸新区政务服务（泾河）中心负责人说：“最近，我们正着手将帮办代办服务升级为政务‘外卖’，明确企业点单条件和事项清单，做到规范化服务。同时增加企业全生命周期服务的内容和评价管理机制，企业可对全生命周期各阶段享受到的各项服务进行评价，后台收到不满意反馈会及时通知相关部门整改。我们将以更加专业的服务为新城发展营造良好的营商环境。”