聚焦企业群众办事需求,打造亮眼泾河“政务名片”

“您有一笔新的订单,请注意查收!”日前,泾河新城两链融合示范园政务服务驿站收到辖区企业的一份“外卖订单”。

这是辖区企业德创未来汽车科技有限公司提交的关于合伙企业变更资料填报及企业设立问题的上门服务申请。为确保“配送时效”,服务驿站商事登记窗口的业务骨干们组成“外卖”服务小组,第一时间前往德创未来,为企业提供足不出户的“外卖”服务。

现场,服务小组一行详细了解了该企业涉及变更的基本情况,梳理了企业相关的22家项目公司办理的资料文件,为其量身打造了变更登记方案,助力企业最短时间内完善审批手续。

“这几天我们一直在为这事儿发愁,没想到还能像点‘外卖’一样解决问题,简直太方便了!新城的服务真是越做越好了!”德创未来汽车科技有限公司相关负责人对本次“政务外卖”给出了“五星好评”。

据了解,两链融合示范园政务服务驿站于9月5日揭牌运行,秉承着“园区事、园区办、园区结”的服务理念,现已构建了“企业就地申请、材料在线指导、证照当场打印”服务模式。

政务服务驿站充分整合各类服务资源,精准响应企业查询、咨询、预约、申报、受理、审批、送达等办事需求,切实推动企业办事“减时间、减环节、减跑动”。同时,驿站还创新性开展“移动窗口”上门服务和“企业点单、驿站联系、代办上门”的“政务服务外卖”活动,满足园区企业的多元化需求。

“政务外卖”不仅是一次政务服务模式的创新,也是政务职能、服务方式的一次改革。为了让更多企业了解“政务外卖”新模式,泾河新城通过不定期组织审批部门开展政企服务对接会,搭建政企对接桥梁,为园区企业提供各类证照办理政策的贴身辅导和详细解答。

“我们还在点单方式上进行了优化,企业可以在线上或线下提交申请材料,进一步拓宽点单渠道,让企业更加方便快捷‘下单’。”服务驿站的工作人员表示,此番优化实现了线上线下紧密融合,减少了办事企业的跑动次数和审批人员的业务办理时间,更好地便企利民,助推企业高质量发展。

未来,泾河新城将持续聚焦企业群众办事需求,全面提升政务服务水平,加快政务服务改革与“数字政务”建设进程,为辖区营商环境打造出亮眼“政务名片”。

主办:陕西省西咸新区泾河新城管理委员会 地址:陕西省西咸新区泾河新城泾河大道中段产业孵化基地

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