两面锦旗 一份认可

8月17日，泾河新城花园酒店留观点专班收到两面锦旗，一面书写着“不忘初心担使命 同舟共济抗疫情”，赠送给酒店专班全体工作人员；一面书写着“疫情无情人有情 抗击疫情显大爱”，赠送给后勤保障组工作人员张耀天。原来，这是已解除集中监测的白女士特意邮寄来的。白女士表示，要以此感谢工作人员在隔离期间的无私付出与守护。

自8月8日以来，花园酒店新入驻一批专班工作人员。工作交接后，专班负责人邀请专业人士为大家进行了业务培训，并对各组工作流程及标准提出明确要求，同时特意安排两名工作人员，对照新制定的人文关怀方案兼职负责人文关怀和政策解释工作。

“我们带着爱心，用关心、耐心、暖心和诚心，想方设法为入住人员送上周到的服务，力求让他们感到如家般的温暖……”花园酒店专班负责人介绍，专班坚持严格管控和人文关怀相结合，一边严格执行各项监测制度，一边真心真情关怀入住人员，兼顾入住人员的情感和需求，帮助他们解决当务之急和实际困难，让入住留观人员保持健康的身体和愉快的心情，安心度过酒店留观期。

获得锦旗的后勤保障组工作人员张耀天同志，勇担重任，任劳任怨，全身心投入到本职工作当中，确保了入住人员的各类物资得到满足，为入住人员与酒店工作人员提供了及时高效贴心的后勤保障服务工作，使留观人员能够安心的住在这里，工作人员能够没有后顾之忧的去工作……

近期，西安疫情防控又到了关键时刻，酒店留观点工作容不得马虎。正是因为专班每一个工作人员能从入住留观人员的角度出发考虑，帮他们解决问题、安抚情绪、解释政策，才获得了白女士等一批入住人员的肯定。

一面锦旗，一份责任，一种肯定。虽然，每位专班成员都很辛劳，但每当听到留观人员离开时喊出的那一声感谢与祝福时，大家满身的疲惫瞬间烟消云散，而这面锦旗所蕴含的祝福和感谢，更是激励着大家继续坚定前行，做一支随时能战斗的“钢铁”队伍。