西咸公交集团为持续提升服务质量“打造一流综合出行服务商”为市民带来更贴心的出行服务,通过乘客满意度调查项目不断优化乘车服务体验。
3月22日,西咸公交集团2022年度乘客满意度调查正式启动。乘客可以通过线下扫码,填写满意度问卷,通过满意度调查真实表达对西咸公交的评价和看法。
本次乘客满意度调研主要围绕5个维度进行评价:进出站、环境与秩序、设施运行、服务态度等,全方位深入了解乘客对乘车过程的满意程度和意见,请配合做出客观真实的评价。
您的意见建议将是我们持续提升服务质量的重要参考。
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