信件标题： 购买产品出现质量问题，现在存在争议

尊敬的有关领导你好： 针对于我在咸阳原点家具城买家具产品质量问题一事想咨询 事件描述：我在泾阳县原点国际家具博览中心向西200米左右的“雅图家居”店购买了一套餐桌，目前还未使用，自然状态下餐桌掉漆，导致餐椅皮子受损 ，我联系店家，起初说是我个人原因导致，我把视频和图片发给店家，看了之后说是联系椅子的厂家补发一个，餐桌的厂家和椅子的厂家是分开的，我联系店家既然补发就直接发我我得住处，店家回复我厂家补发，只能发到他们店里让我自取，我没同意，目前存在争议。 做为消费者，我平时购物产生的维保或者售后都是店家上门维修或者处理，此次事件还是第一次让我上门自取，有点费解。 结论：店家认为不是他们的质量问题，我的观点在自然状态餐桌掉漆导致餐椅受损是质量问题，请有关部门给与处理意见。 如需影像资料我可以提供。 店家联系电话：15319458013 店家位置：阳市泾阳县汉景东街与汉景东一路交叉口西北240米（来源百度地图） 这件事情我咨询了咸阳市工商局，让联系泾阳县市场监管局反映；我后面联系了泾阳县市场监管局，让我联系泾河新城相关部门联系

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