信件标题： 关于万和郡一期人车分流问题

万和郡一期完全具备人车分流条件，门口可以下地库，前期售后包括后期管理也基本按照人车分流实施。但是万和郡物业经常把一些外里车辆从消防通道放进来，走地上，比如装修、来访等等，导致人车混流，孩童在路面追逐嬉戏经常遇到危险，地面的砖也被压得四分五裂。参考其他小区项目，除特种车辆，如消防、警车、救护等可以走消防通道进入园区外，其它装修、搬家、来访等车辆一律必须下地库。此事我对物业进行多次沟通无果，合理诉求反馈到物业如石沉大海，深感无力。请领导帮助协调，并指出对物业有约束力的投诉渠道

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