泾河新城消防救援大队组织开展政务大厅消防窗口受理业务培训指导

为进一步规范消防业务受理窗口工作，完善窗口工作程序，提升窗口工作人员业务能力，切实落实便民利企举措，9月11日，泾河大队组织政务大厅消防服务窗口受理人员业务培训指导工作，全力保障企业顺利开业，助力优化营商环境。

本次培训采用授课讲解与互动答疑相结合的方式，对窗口服务人员消防业务进行全面细致的培训。培训中，大队培训人员围绕开业前消防安全检查的受理条件、所需材料、办理流程等内容进行细致讲解，统一业务受理标准和答复口径。针对企业在申报过程中常见的材料不齐全、申报信息有误等问题，进行了重点解答和实操指导，确保窗口人员能熟练运用 “一次性告知” 等服务举措，精准回应企业咨询。

下一步，泾河大队将持续加强消防受理窗口业务培训，不断提升工作人员的专业素养和服务水平，以高效、规范的窗口服务为企业开业保驾护航，推动消防领域营商环境持续优化。