助力优化营商环境——泾河新城消防救援大队开展消防受理窗口业务培训工作

为进一步强化消防业务受理窗口规范化建设，落实便民利民措施，提升窗口服务质量，服务新城建设发展。11月7日，泾河大队组织开展消防受理窗口业务培训，全面规范窗口管理，树立消防部门的良好形象。

本次培训以授课讲解为主，同时采取讨论的形式对窗口消防业务进行全面细致的培训。过程中，大队人员对窗口工作的人员进行了全面详细的业务受理讲解，再次统一了业务受理标准，并对业务受理中经常会遇到的问题进行了解答。使窗口工作人员做到熟悉掌握行政许可、规章制度及相关业务知识，熟练窗口业务的具体流程和相关规定，准确解答办事人员对消防基本业务和法律知识的咨询。

下一步，泾河大队将持之以恒做好受理窗口人员培训工作，不断提升工作人员的能力水平和服务技能，助力消防执法营商环境再上新台阶。