人性化贴心服务打造户籍窗口新形象

      随着“最优最美最靓”窗口工作的不断深入，泾河公安分局紧紧围绕“真诚为群众服务、真心让群众少跑腿”理念，分局进一步改进服务作风，创新服务举措，坚持群众难办的事要办，群众急办的事快办，群众要办的事必办，切实做到言必行、行必果，以实际行动取信于民，进一步提升和谐警民关系，着力打造群众满意户籍窗口新形象。

      户籍窗口是直接面对人民群众展现公安风采的重要平台，局长王树非常重视，要求户籍民警起到纽带作用，耐心细致的接待办事群众，热心提供咨询服务，认真落实各项便民利民措施，推行延时服务、错时服务和预约服务，始终开启绿色通道、不断提高办事效率，使“泾河窗口”真正成为为群众办好事，办实事的平台。

      人性化服务，提升服务质量。户籍民警为了方便群众，帮助办事群众梳理，提供“满意拍”“随意选”，身份证免费邮寄等人性化服务。

      7月2日下午6点多窗口已经下班了，可所里来了一位智力障碍的小朋友，工作人员立即打开户籍室，为孩子办理，但因孩子智障，身体不受控制，导致照相时一直达不到标准，工作人员拿出各种零食安慰孩子，经过一个多小时反复拍摄，最终为小朋友拍出了满意的照片