泾河新城政务中心细抓落实西咸新区与咸阳市“跨区通办”290项政务服务事项相关工作

为深入贯彻落实《西咸新区—咸阳市政务服务一体化“跨区通办”合作协议》相关工作要求,确保290项政务服务高频事项实现“跨区通办”,进一步解决企业和群众异地办事“多地跑、折返跑”等难题,西咸新区政务服务(泾河)中心召开专题会议安排部署相关工作,明确责任分工,主动担当作为,熟练掌握290项“跨区通办”事项办理流程,将各项工作抓实做细落实到位。

一是高度重视。西咸新区政务服务(泾河)中心第一时间学习传达了新区推进“跨区通办”的工作部署,要求全体工作人员要深刻认识此次西咸新区与咸阳“跨区通办”的重大现实意义,不打折扣的将此项便民利民的政策执行落实到位,让这项“放管服”改革的举措惠及更多企业、群众。

二是学习演练清单事项。对照咸阳—西咸新区政务服务一体化“跨区通办”事项清单,在原有“跨区通办”窗口人员熟练掌握的基础上,要求全体前台工作人员、帮办人员和各业务组骨干进行学习演练,按照“高标准、高效率”确保290项事项来则能办,办则高效。

三是优化服务流程。西咸新区政务服务(泾河)中心在原有“跨区通办”窗口的基础上,前台、帮办人员也能够熟练掌握“跨区通办”事项,高效指导、协调服务,同时强化数据信息共享集成,实现跨区业务从“群众跑”变成“数据跑”,努力提升群众满意度和获得感。

四是集中开展宣传活动。西咸新区政务服务(泾河)中心利用此次机会,向企业群众积极宣传发放《“跨区通办”事项清单》,充分讲解“跨区通办”涉及的服务事项、通办方式、办理途径等,并提供详细咨询、指导全程网办、异地代收代办、多地联办等服务模式,为下一步实现“只进一扇门,办成所有事”打好坚实的基础。

下一步,西咸新区政务服务(泾河)中心将不断优化提升政务服务,拓展“跨区通办”事项的事前咨询辅导,事中帮办代办,事后跟踪评价,提升“跨区通办”政务服务的深度和广度,实现“跨区通办”事项标准受理、协同办理、就近可办,助力新城营商环境谱写新的篇章!

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