泾河新城政务服务大厅管理中心召开创文工作部署推进会

为扎实推进全国文明城市创建及“作风效能提升月”活动，3月21日上午，泾河新城政务大厅召开创文工作部署推进会，会议由政务大厅负责人主持，西咸新区政务服务（泾河）中心相关负责人讲话，各楼层经理以及帮办代表参会。

会上，大厅负责人传达了西咸新区政务服务中心创文工作会议精神，详细解读了《西安市文明创建工作指南》，并从创文软硬件设施的设置、环境卫生、志愿者队伍等方面要求各楼层认真落实到位。要求每位工作人员围绕标准，对标对表，积极整改。同时要以“作风效能提升月”活动为契机，严格落实“首问负责制”“一次告知”等制度，注意言行举止、仪容仪表、礼貌用语，帮办人员应当热情主动上前引导办事群众。

会议要求，一是进一步提高思想认识，树立主人翁意识。高度重视创文工作，注重全员参与，以更加积极主动的姿态参与到文明创建工作中来，强化氛围营造；二是要进一步提高工作标准，注重细节。政务服务大厅作为创文重点场所，任务更加艰巨，要不断提高工作标准，补短板、强弱项，树立良好窗口形象；三是要进一步强化责任落实，责任挂钩。各楼层经理要提高巡视检查频次，遇到问题及时解决，按程序报告，大厅工作人员各司其职，严格遵守工作纪律，不断提升服务水平。