贴心服务暖人心，真诚致谢送锦旗

5月16日，西咸新区政务服务（泾河）中心人力资源窗口收到群众邢女士送来“爱岗敬业、乐于奉献、品德高尚、暖人心怀”的锦旗一面，对政务服务大厅管理中心“为民、便民、利民”的工作作风给予肯定和高度赞扬，对窗口工作人员曹莹同志认真高效、细心周到的服务表示衷心的感谢。

邢女士表示，自己来政务服务大厅办理人事档案转入业务，大厅工作人员曹莹热情接待、耐心细致、逐一核查，发现邢女士部分档案缺失，其中还夹杂着好几份别人的档案资料。曹莹立即就将情况告知邢女士，并指导邢女士联系档案转出单位进行核查，经所在档案转出单位查实，几人的档案被搞混。在邢女士和曹莹的共同努力下，邢女士的档案被完整找回并顺利的办理了转入。

“如果不是曹莹第一时间发现，严格按照流程进行细致查看，我可能都不知道自己的档案缺失，更不会查到几个人的档案在单位被搞混，这可能会给我们几个人都造成不可挽回的损失，一句感谢真不够，特地送来了一面锦旗。”邢女士激动的说。

一直以来,西咸新区政务服务（泾河）中心全体工作人员坚持以人民为中心，坚持群众利益无小事，主动服务、靠前服务，为群众办好每一件事，把服务做到极致，用优质、高效、暖心的服务树立起泾河新城政务服务的好口碑、好品牌。下一步，西咸新区政务服务（泾河）中心将继续不骄不躁，持续强化服务意识，全力提高服务质量，优化办事流程，切实提升群众服务满意度，让政务服务工作有力度更有温度。