锦旗无声暖人心 优质服务助发展

9月13日，万科未来时光物业服务中心负责人将一面写有“优质服务助发展，心系企业办实事”的锦旗送到西咸新区政务服务（泾河）中心工作人员手中，对工作人员优质、便捷、高效的服务表达感谢。

近日，万科未来时光物业服务中心相关负责人前来泾河新城政务大厅市监窗口办理特种设备使用登记证，窗口工作人员在发现资料不齐全，缺少相关材料等情况时，主动联系市监局后台审批人员对该企业进行一对一指导，为企业办事人员答疑解惑，完善线上与线下所准备资料，为企业提高效率，节省时间。该企业负责人表示：“今年陆续办理了多次特种设备使用登记证，工作人员既专业又敬业，每一个问题都能及时得到回应，高效率完成每一次特种设备使用登记证办理，切实感受到泾河新城政务大厅服务人员的便捷与贴心。为我们解决了一个又一个问题，使得我们的工程在有限的时间内如期完工，业主也能及时入住，太感谢你们了!”

今年以来，西咸新区政务服务（泾河）中心持续提高企业、群众办事便捷度，主动与业务审批部门对接联动，形成合力，从实际出发、从企业需求出发，深入了解群众在办事中遇到的难题与需求，切实帮助企业、群众精简办事流程，深入落实“容缺办”、“邮寄办”“帮办代办”“延时服务”等多项惠企服务，不断提升企业群众的认可度和满意度，全力推动泾河新城经济社会实现更好更快高质量发展。