西咸新区“五进五送”活动进行中——便民窗口进社区，暖心为民送服务

“现在真好，什么都可以在家门口办了，只需提供身份证，等了一分钟证就办好了，既方便又高效，真是为我们解决了大难题。”崇文佳苑一社区居民69岁的郭大爷拿着刚办好的老年优待证兴奋的赞道。

为贯彻落实全省“三个年”活动要求，进一步推动政务服务向基层延伸，10月26日下午，西咸新区政务服务(泾河)中心走进泾河新城崇文佳苑一社区开展政务服务“五进五送”便民服务活动。

在活动现场，西咸新区政务服务（泾河）中心将便民“窗口”搬到群众“家门口”，主动亮身份，为群众答疑解惑、现场办理，吸引不少群众驻足围观。以社区群众需求为导向，为群众现场办理西安市敬老优待证，提供营业执照、税务申报、门头牌匾、公共场所卫生许可、诊所备案、医生和护士注册登记、村卫生室变更、医疗广告审查、民办非企业登记等业务咨询、受理，进行社保相关政策讲解，并收集群众意见和建议，为优化政务服务提供参考。此次活动现场接待咨询200余人，现场办理、发放老年证63个，发放办事指南、宣传手册100余份、宣传礼品90余份。

此次活动以“五进五送”为契机，将政务触角延伸至社区，解决了社区群众特别是老年人“最后一公里”办事难的问题，火热的活动现场，温暖了群众心头，现场的好评如潮，是提升群众满意度和获得感的生动诠释。下一步，西咸新区政务服务（泾河）中心将继续落实“五进五送”主题活动要求，采用贴近实际、贴近基层、贴近群众的服务方式，不断提升政务服务的针对性和有效性，用实际行动为辖区群众办实事、办好事，让政务服务变得有深度、有广度、有温度。